En e-mail-marketingplatform er en servicebaseret software, der bruges af marketingfolk til at udvide deres brand eller forretning gennem e-mail-marketing. Funktionerne i denne software vil variere fra et platformmærke til et andet.
En platform har en række e-mail-skabeloner, som du kan bruge til at oprette forbindelse til dine kunder. En anden funktion er at analysere dine søgeord for at undgå, at dine e-mails sendes til spamfeltet af e-mail-tjenesten.
Som opfølgning på oprettelse af forbindelser til dine kunder er der en anden software inden for e-mailmarketing, der hjælper med at generere flere klik og åbner - det er automatisering af e-mailmarketing.
Hvad er e-mail marketing automatisering?
Automatisering af e-mail-marketing er et system, hvor din marketingplatform sender en e-mail baseret på, hvordan dine brugere reagerer på dine sendte e-mails. Automatiseringssystemet fungerer ved at indstille specifikke betingelser, som kun dine abonnenter kan udløse.
For eksempel, hvis en abonnent ikke åbnede din e-mail, kan de modtage en opfølgende e-mail, der minder dem om, hvad de gik glip af, fordi du har indstillet din marketingplatform til at gøre det, når en e-mail efterlades uengageret.
Kort sagt går e-mail-automatisering sådan: En e-mail sendt til modtageren. Hvis modtageren engagerer sig, skal du linke dem til webstedet. Hvis ikke, skal du minde dem om, hvad de savnede ved at sende en opfølgende e-mail. Delene "Hvis" og "Hvis ikke" er blot et eksempel på, hvad du kalder "automatiseringsregler", som er en væsentlig del af e-mail marketing automatisering.
Sådan øges salget med e-mail-automatisering
1. Opret en drypkampagne
A dryppekampagne ligner A/B-test. Men i stedet for at sammenligne to versioner af websider for at se, hvilken der yder bedre, bortfiltrerer den dine potentielle kundeemner fra uengagerede kundeemner gennem et automatiseret system med eliminering.
Lad os sige, at du markedsfører et produkt via e-mail. Åbner brugeren eller ej? Hvis de åbnes, skal du indstille automatiseringsværktøjet til at linke til en e-bog med varen. Hvis ikke, skal du indstille værktøjet til at føre dem til en forenklet forklaring, såsom en infografik eller en videopræsentation.
Ideen er at følge op på et alternativ efter det andet, indtil det potentielle kundeemne ledes til at være kunde. Dette hjælper din marketingautomationssoftware med at beslutte, hvilken type kampagne, du skal lægge i e-mailen, hvilken bruger, når du starter den næste kampagne.
Vær dog ikke bange, hvis leadet ikke kan konverteres. De automatiseres, så de fjernes fra udsigten, så de kan målrettes til genengagementskampagner senere.
2. Automatiser teamsamarbejde i realtid
Hver afdeling har forskellige oplysninger om hver bruger, men alligevel kan informationen en afdeling være nyttig for en anden afdeling til deres analyse. For eksempel kan regnskabsafdelingen have data om den maksimale udgift, som en kunde bruger på en transaktion.
Regnskabsafdelingen ved ikke, at oplysninger kan bruges af marketingafdelingen til at forstå, hvilket produktsortiment en bestemt kunde har råd til.
Ved at samarbejde med teams i realtid ved hjælp af et marketingautomatiseringsværktøj ville marketingafdelingen finde det nemt at beslutte, om et produkt er bedst at introducere til en bruger eller ej.
3. Undersøg og hack de bedste kunstnere på dit marked
Da store mærker er meget succesrige i deres marketingkampagner, anbefales det stærkt at vide, hvilke indstillinger de lægger i deres automatiseringsværktøjer. Som en start skal du vide hvad e-mail engagement strategier, de bruger til at anvende i dit automatiseringsværktøj.
4. Brug dynamisk indhold til at øge kundeengagement
Lad dit automatiseringsværktøj analysere, hvilke produktkategorier eller emner de normalt deltager i eller åbner. Indstil derefter værktøjet til at sende dem nyt relateret indhold, du laver eller markedsfører. Du kan gøre dette ved at bruge et bestemt søgeord og kategorisere alle dine produkter og indhold.
For eksempel, hvis brugeren engagerer sig i produkter som mobile gamepads, skal du lave og markedsføre indhold med tags, kategorier og produktbeskrivelser såsom "elektronik", "gaming", "mobil", "greb", "køleventilator", "gamepads" ," og "power bank." Indstil derefter dit automatiseringsværktøj til at sende den bruger med de produkter, der har disse søgeord.
5. Brug en e-mail-sekvens for at nå frem til potentielle kunder, der udfylder en blyformular
Marketingautomatiseringsværktøjer har en funktion, hvorpå de sender en indbydende e-mail til en bruger, der lige abonnerer på din adresseliste. Dette er meget nyttigt, fordi første indtryk er alt i branchen. Når en kunde føler sig velkommen, jo mere opfordres de til at engagere sig i dine tjenester og produkter. Og når den indbydende besked bliver gjort rigtigt, kan den fremme brandloyalitet eller kundebevarelse.
Afsluttende tanker
E-mail-automatisering handler om at vide, hvad din brugers præferencer er, og bruge disse oplysninger til at sende relevant indhold på det rigtige tidspunkt. Du skal også kopiere de strategier, som store mærker bruger til at øge dit engagement og salg.
