I nogen tid nu har flere brugere af "Ingen service" meddelelse på grund af en fejlbehæftet komponent på hovedkortet og vil tilbyde gratis reparationer til kunder, der oplever problemet.
Fredag lancerede teknologivirksomheden et officielt reparationsprogram rettet mod iPhone 7 enheder, der tilbyder en gratis reparation af enheder til de berørte brugere. Hvis en kunde allerede har betalt for at få repareret enheden, kan de muligvis også modtage refusion for reparationsomkostningerne.
“Apple kontakter kunder via e-mail, der muligvis har betalt for en reparation i forbindelse med dette problem for at arrangere refusion. Hvis du mener, at du har betalt for en reparation i forbindelse med dette problem og ikke har modtaget en e-mail fra Apple inden udgangen af marts 2018, bedes du kontakte Apple, ”skrev virksomheden i en bdlæg.
Der er dog nogle begrænsninger. Din iPhone vil blive undersøgt inden enhver tjeneste for at kontrollere, at den er berettiget til dette program. Ifølge virksomheden skal de berørte enheder have et specifikt modelnummer afhængigt af den region, kunder har købt deres enheder. Virksomheden siger, at disse berørte enheder blev fremstillet mellem september 2016 og februar 2018 og solgt i Kina, Hongkong, Japan, Macao og USA.
Se nedenfor for iPhone 7-modelnumre, der er kvalificerede til dette program.
Apple holder også en betingelse om, at dette program kan kræve, at kunden får repareret deres berørte iPhones i det oprindelige land eller købsregion, og hvis enheden ikke har relaterede problemer, såsom en revnet skærm, skal kunderne først få det løst, inden de går gennem den gratis 'Ingen service' reparation. Endelig skal iPhones, der er berettiget til dette program, købes for mindre end to år siden. Glem ikke at sikkerhedskopiere din iPhone til iTunes eller iCloud inden service.
Dette er næppe det første tilbagekaldelses- / reparationsprogram, vi har set på forskellige iPhone-problemer.
