Hvis du har kasser med fotos eller dias, der gemmer sig væk i skabe, lofter og på hylder, er det nu det perfekte tidspunkt at finde en velrenommeret og pålidelig scanningstjeneste for at få de tusindvis af falske fotos samlet og kategoriseret i digitale kvalitetsminder, der vil vare livet ud, hvis ikke mere.
Billeder er som minder; hver især har en særlig plads i hjertet af seeren. Når disse billeder bliver gamle og falmede eller pådrager sig skader fra vand, røg eller tid, kan minderne begynde at blive forsvinder i tankerne. Dette er den afgørende tid, hvor det er bydende nødvendigt at finde en scanningstjeneste, der kan gendanne relikvierne til deres rette herlighed, forbedre hukommelsen og genoplive historien.
Er det tid til et DIY-projekt?
Når du først har valgt at forny dine fotos, er der mange ting at overveje. Du kan selv gøre det ved at finde den nødvendige software og programmer på Internettet. Det er den nemme del. Den mere tidskrævende del er selve behandlingen. Du finder ud af, at processen med scanning, gendannelse, billeddannelse og når du begynder overførsel er langvarig og kræver timer med at sidde foran computeren og scanneren.
I stedet for at prøve at gøre det på egen hånd, kan du måske overveje at stole på ekspertisen i en professionel billedscanningsservice for at gendanne og digitalisere dine præmier, udskrifter og dias? Hvorfor bruge timer på at søge gennem år og år med billeder, når du kan finde en service, der kan levere et produkt af høj kvalitet på en brøkdel af den tid, det tager dig at gøre det samme.
Der er så mange scanningstjenester og detailhandlere i erhvervslivet i dag, det kan være meget svært at vælge den, der konsekvent kan levere skarpe digitale filer i professionel kvalitet. Selv når du finder en tilsyneladende lovende leverandør, er det svært at vide, hvor velrenommeret eller pålidelig sælgeren faktisk er.
Oprettelsen af et drømmeteam
For at gøre tingene lettere for dig oprettede vi et forsknings- og efterforskningsteam, der skulle sortere mange fotoscanningsvirksomheder og sammenligne hver enkeltes styrker og svagheder. Vores team bestod af to personer fra hver side af spektret; Marcia, en kvinde i slutningen af tresserne, der har en enorm samling af dias, og Kerrick, en XNUMX-årig, der er interesseret i at lære at konvertere historiske fotografiske lysbilleder til delbare digitale filer.
Materiens hjerte; En sammenligningsgrunder
Denne sammenligning involverede at sende 50 standard 35 mm dias af forskellig kvalitet og tilstand til hver af de produktive billeddigitaliserende leverandører på markedet i dag. Vores mål var gennemsigtighed; vi ønskede at se, om der var skjulte gebyrer for de leverede tjenester i forhold til det, der oprindeligt blev citeret. Vi ønskede også at finde ud af, om der var andre faktorer, der kunne ses som potentielle faldgruber, der kunne hindre effektivitet, kvalitet og pris.
Derudover var holdet også interesseret i den egentlige proces med at sende diasene til sælgerne. Hvor let var grænsefladen? Var det simpelt, eller var der involveret mange trin, der kunne føre til forvirring, især hvis klienten ikke er så teknologisk klog?
Valgte leverandører
Med henblik på en bred og bred undersøgelse valgte vi et antal leverandører, der driver en storstilet digital billedbehandlingsvirksomhed. De valgte leverandører var som følger:
- Costco
- DigMyPics
- DpsDave
- Fotobridge
- iMemories
- Larsen Digital
- ScanToDigital
- ScanCafe
- Vistapix Media
Vi indstiller derefter parametrene, herunder;
- Oprindelige tilbud versus faktiske omkostninger ved leverede tjenester
- Niveau på kundeservice, der tilbydes
- Kvalitetsstandarder
- overraskelser
Der var selvfølgelig mange andre faktorer at overveje. Men oprindeligt ønskede vi at opretholde en bred overblikstilgang, så vi kunne etablere en basislinje med information. Kort sagt, vi ønskede at holde det simpelt. Hvert medlem af hvert hold skal dele en vision og et fælles mål for billeder under behandling. Der skal være en dyb forståelse for processen med at indsamle, gendanne og bevare minder, hvilket betyder at behandle hvert billede med respekt i hvert trin på vejen. Vi ønskede at se, om det niveau af professionalisme og høflighed var til stede i alle de leverandører, vi undersøgte.
Efter at have sendt vores prøve på 50 dias til hver leverandør, der skulle behandles og digitaliseres, valgte vores kriterier, ventede og stillede spørgsmål, når det var nødvendigt, og derefter endelig modtog de færdige produkter, oprettede vi en tabel, der opsummerer vores erfaringer.
Vendor | Pris | Kvalitet | Service | overraskelser |
---|---|---|---|---|
Costco | ![]() |
![]() Ingen fade fix |
![]() |
De sender dem ud! Det tog 56 dage at behandle ordren |
DigMyPics | ![]() |
![]() Kornet og fuzzy |
![]() |
De fik forkert returadresse, så det tog 51 dage at behandle ordren |
DpsDave | ![]() |
![]() |
![]() |
Høj kvalitet til lav pris |
Fotobridge | ![]() |
![]() Plettet |
![]() |
De behandler store batcher og opkræver en høj pris for at behandle nogle få |
iMemories | ![]() |
![]() Lav opløsning, plettet |
![]() |
Ikke den bedste kvalitet til høj pris |
Larsen Digital | ![]() |
![]() |
![]() |
Høj kvalitet til moderat pris |
ScanCafe | ![]() |
![]() Lav opløsning; blå rettelser er dårlige |
![]() |
De sender ordrer til Indien! De opkrævede også mere pr. Dias end lovet. |
ScanToDigital | Ingen info |
Ingen info |
Da adressen ikke blev verificeret efter 4 måneder, er der ingen digitale filer at se, og lysbillederne er i et US Postal-anlæg et eller andet sted | |
Vistapix Media | ![]() |
![]() Farver slukket og ingen falmekorrektion |
![]() |
De behandler store partier, men opkræver ikke betaling for 50 dias |
De fire spørgsmål:
Nu da vi afsluttede en indledende oversigt, ønskede vi at blive mere detaljerede. Holdet oprettede en række på fire spørgsmål for at hjælpe med at skelne yderligere mellem leverandører:
1. Vil mine originale dias blive behandlet med respekt og returneret til mig i god stand inden for en rimelig tid?
2. Vil kvaliteten af digital image være højt nok til at gøre hele virksomheden umagen værd?
3. Vil omkostningerne være realistiske og gennemførlige?
4. Hvad er niveauet for kundeservice, hvis jeg har brug for hjælp på et hvilket som helst tidspunkt i processen?
Vores forskergruppe ved, hvor vigtigt alle disse spørgsmål er for forbrugeren. De forstår, hvad det betyder at sende dine minder, der kun findes på papiret for tiden, og se frem til det færdige produkt. Disse fire spørgsmål giver udtryk for, hvad mange kunder stillede, når de kalder på en indledende konsultation, så vi ønskede at erkende det og tage noget tid at udrydde fakta.
For en mere detaljeret tilgang oprettede teamet en separat tabel for hvert af spørgsmålene som følger.
Spørgsmål 1 - Vil mine originale dias blive behandlet med respekt og returneret til mig i god stand inden for en rimelig tid?
Vendor | Dage for at modtage originaler tilbage | Forsendelse metode | Slides i god stand? | Vil du betale forud eller ved modtagelse? | Konklusion |
---|---|---|---|---|---|
Costco | 56 | Afhentning | Ja
|
Betal ved modtagelse | Ikke den bedste |
DigMyPics | 51 (forkert transkriberet returadresse) | Fedex | Ja | Halvt op foran og halvt ved modtagelse | Marginal acceptabelt |
DpsDave | 9 | UPS Secure Shipping Network | Ja | Kan betale på forhånd eller ved modtagelse | Pakker spores, så de ikke går tabt |
Fotobridge | 30 | USPS (polstret konvolut) | Ja | Betal forud | Lidt risikabelt - USPS mister pakker |
iMemories | 22 | Sikkert pakket | Ja | Efter behandling, men inden de sender tilbage | acceptable |
Larsen Digital | 23 | UPS | Ja | Ved modtagelse | acceptable |
Scancafe | 120 dage og tæller! (de fleste af Scancafes dias behandles i Indien). Billederne kunne ses online efter 60 dage. | Betal del op foran, resten inden de sender tilbage | uacceptabelt | ||
ScanToDigital | Da adressen ikke blev verificeret efter 4 måneder, er der ingen digitale filer at se, og lysbillederne er i et US Postal-anlæg et eller andet sted | Betal forud | uacceptabelt | ||
Vistapix Media | 22 | USPS (papirkonvolut) | Ja | Betalte minimale forsendelsesomkostninger på forhånd | Lidt risikabelt - USPS mister pakker |
Spørgsmål 2 - Vil kvaliteten af de digitale billeder være høj nok til at gøre hele virksomheden umagen værd?
Vendor | Farver OK? | Fade korrigeret? | Billedorientering Korrekt? | Billedskarpt, når du zoomer ind? | Konklusion |
---|---|---|---|---|---|
Vendor | Farver OK? | Fade korrigeret? | Billedorientering Korrekt? | Billedskarpt, når du zoomer ind? | Konklusion |
Costco | Dårlige farver | Nul fade korrektion | Ja | Ja | Ikke den bedste |
Digmypics | For det meste godt | Ja | Ja | Ikke altid (maks. 2500 DPI) | Ikke den bedste |
DpsDave | Ja | Ja | Ja | Ja | acceptable |
Fotobridge | Ikke den bedste | Slides falmet til rødt viste sig godt; dias falmet til blå gjorde ikke | Ja | Ikke så godt | Ikke den bedste |
iMemories | For det meste godt | Ja, men nogle viste sig ikke rigtigt | Ja | Nogle pixel-ization og ulige farver | Ikke den bedste |
Larsen Digital | Ja | Ja | Ja | Ja | acceptable |
ScanCafe | Dårlige farver | Moderat falmekorrektion | Ja | Fuzzy og kornet | Ikke den bedste |
ScanToDigital | Da adressen ikke blev verificeret efter 4 måneder, er der ingen digitale filer at se, og lysbillederne er i et US Postal-anlæg et eller andet sted | ||||
Vistapix Media | Ikke så godt | Ikke så godt | Ja | Ingen | Ikke den bedste |
Spørgsmål 3 - Vil omkostningerne være realistiske og gennemførlige?
Vendor | Pris pr. Dias i henhold til webstedet | Minimumsordre? | Omkostninger ved datadisk | Forsendelsesomkostninger | Endelig ordreomkostning for ca. 50 dias | Konklusion |
---|---|---|---|---|---|---|
Costco | $ .32 | $19.99 | Ingen ekstra omkostninger | Skal afhente | $19.99 | Lav pris, men ikke den bedste kvalitet |
DigMyPics | $ .39 | 25 dias ($ 9.48) | Ingen ekstra omkostninger | $ 20 returforsendelse | $51.06 | Høj pris for lille ordre |
DpsDave | $ .17 til $ .35 | ingen | $0.00 | $ 12 på ordrer mindre end $ 100 | $29.50 | Lav pris og bedste kvalitet |
Fotobridge | $ 1.50 hver for mindre end 250 | 250 dias ($ 109.95) | Ingen ekstra omkostninger | Gratis med ordre | $88.00 | Lav pris på mere end 250, men kvalitet er ikke bedst |
iMemories | $ .49 | Ingen | $9.99 | $9.99 | $36.45 | Høj pris for lille ordre |
Larsen Digital | $ .38 til $ .43 | $20 | $5.00 | $ 18 returforsendelse | $46.71 | Moderat pris for acceptabel kvalitet |
ScanCafe | $ .21 (men den endelige afgift var $ .33 pr. Dias) | Ingen | $3.95 | $20 | $48.91
|
Prisen endte med at være moderat snarere end lav |
ScanToDigital | $ .27 | Ingen | Ingen ekstra omkostninger | $10.28 | $25.13 | Betalt på forhånd, men har ikke digitale filer eller originale dias tilbage efter 4 måneder |
Vista Pix | 500 dias til $ 125 (“helt ned til $ 20 pr. Dias) | Vista Pix forventer store ordrer | Ingen ekstra omkostninger | Gratis med ordre | Betalt $ 7 forsendelse, selvom en lille ordre blev behandlet gratis som en høflighed | Lav pris på mere end 500, men kvalitet er ikke bedst |
Spørgsmål 4 - Hvad er niveauet for kundeservice, hvis jeg har brug for hjælp på et hvilket som helst tidspunkt i processen?
Vendor | Hvor god er kundekommunikation? | Konklusion |
---|---|---|
Vendor | Hvor god er kundekommunikation? | Konklusion |
Costco | Godt, men jeg kunne ikke spore status på min ordre, når den blev sendt ud. | Ville ikke bruge igen |
DigMyPics | Godt, men da der ikke var nogen e-mail med bekræftelse af adresse, blev pakken sendt til forkert adresse | Ville ikke bruge igen |
DpsDave | Fremragende - der blev sendt e-mails om, at min pakke ankom og for at bekræfte min adresse, og da jeg ringede for at spørge om brugen af datadisken, svarede præsidenten telefonen og hjalp mig. | Top valg på grund af lav pris, høj kvalitet og fremragende kundeservice |
Fotobridge | Meget godt | Kommunikationen var god, men billedkvaliteten var det ikke |
iMemories | god | Vil ikke bruge det igen på grund af dårlig billedkvalitet |
Larsen Digital | Meget god, ordren blev sporet ordentligt | Vil overveje at bruge, hvis priserne var lavere |
ScanCafe | god | Ville ikke bruge igen af 3 grunde: ordrer sendt til Indien, prisstigning ved levering og billedkvalitet var ikke den bedste |
ScanToDigital | Fattige. De kan ikke løse, hvor min pakke er. | Vil ikke bruge det, fordi jeg ikke fik digitale filer eller mine originale dias tilbage inden for 4 måneder |
Vistapix Media | Meget god, og de tillod en prøve gratis | Kommunikationen var god, men billedkvaliteten var det ikke |