Hvis du aldrig har hørt ordet “insurtech” før, er du ikke alene! Et portmanteau af "forsikring" og "teknologi", insurtech er et relativt nyt udtryk, der bruges til at beskrive virksomheder, der transformerer forsikringsbranchen ved hjælp af nye teknologier og innovationer, der optimerer omkostningsbesparelser og maksimerer effektiviteten for både forsikringsudbydere og kunder. Som et godt eksempel på et insurtech-selskab er Olive i spidsen for forsikringsbrancheens skiftende ansigt. Her er lidt mere om insurtech, hvordan det fungerer, og hvad det betyder for dig.
En introduktion til Insurtech
Indtil for nylig havde forsikringsbranchen ikke ændret sig meget gennem årene. Basismodellen forblev relativt ens i årtier, hvor udbydere opkræver præmier for deres kunder for dækning baseret på en personlig risikovurdering bestemt af en række faktorer. Imidlertid, ligesom den måde, fintech har ændret finanssektorens ansigt på, er insurtech blevet en forstyrrende kraft i den måde, forsikringsselskaber driver forretning med deres kunder på. Som med en række andre brancher, forsikringsselskaber gerne gogetolive.com implementerer nye teknologier, der bruger Big Data, kunstig intelligens og tingenes internet og baner vejen for et mere konkurrencedygtigt forsikringsmarked.
Hvordan fungerer Insurtech?
I år 2020 har næsten alle os mobile enheder som smartphones og bærbar teknologi, som vi holder på os, uanset hvor vi går. På grund af dette er vi nu i stand til at indsamle en større mængde data end nogensinde før! Disse data indsamles og analyseres af virksomheder, der ønsker at optimere vores oplevelser og give os præcis, hvad vi har brug for, når vi har brug for det.
Mens nogle af denne dataindsamling hjælper virksomheder med at finjustere deres markedsføringsstrategier, er det primære mål, at de bedre kan forudse deres kunders behov og forudsige, hvad de kan gøre for at imødekomme og effektivt imødekomme og overstige vores voksende liste over forventninger til hvad vi vil have ud af en virksomhed. På tværs af adskillige brancher - detailhandel, fødevareservice og bankvirksomhed, for at nævne nogle få - bruger forbrugerdata til forudsigelige og receptpligtige formål er nu normen, og forsikring er ingen undtagelse. Takket være disse teknologiske fremskridt er dagene med at udfylde lange, komplicerede forsikringsformularer og købe en one-size-fits-all-politik fra et forsikringsbureau langt væk. Forbrugere ønsker bekvemmelighed, tilgængelighed, hastighed og frem for alt tilpasning, når det kommer til forsikring, og insurtech gør det muligt for selv små opstartsbureauer at kunne tilbyde en bred vifte af skræddersyede politikker for at give kunderne den dækning, de har brug for snarere end at opkræve for dyre politikker fyldt med unødvendige funktioner.
Ved at indsamle og samle data for hver enkelt kunde ved hjælp af insurtech kan forsikringsselskaber som Olive hurtigt give dækning via en mobilapp, hvilket tilføjer et ekstra lag af bekvemmelighed til kundeoplevelsen. Da et insurtech-selskab desuden kan bruge forbrugerdata til at tilbyde ende forsikringsprodukter på det rigtige tidspunkt, kan kunder kvalificere sig til rabatter og tilbud baseret på deres aktuelle chaufferdata, der sendes direkte fra selve deres bil, hvilket kan gøre til betydelige omkostningsbesparelser sammenlignet med traditionelle forsikringspolicer, der ikke er drevet af teknologi.
Fremtiden for Insurtech
Som med andre industriforstyrrende anvendelser af teknologi ændrer insurtech den måde, forbrugerne ser forsikring på. Engang blev tegning af en forsikring betragtet som et nødvendigt onde - en regning, der skulle betales, ingen spørgsmål blev stillet for at overholde loven. I dag giver insurtech-virksomheder som Olive forbrugerne mulighed for at tage kontrol over deres forsikringspolicer ved at tile dem til at e til deres specifikke budget, behov og livsstil. Uanset om en kunde er på markedet for lejers forsikring, der er skræddersyet til en enkelt person i en lejlighed eller en udvidet bilgaranti for at kompensere for omkostningerne ved bilreparation, kan insurtech-virksomheder som Olive tilbyde øjeblikkelige tilbud, der sparer kunderne tid og penge, der tilføjer et ekstra lag af bekvemmelighed og en stor værdi til det arbejde, der handler med forsikring.
Da vores globale samfund fortsat påvirkes af teknologiske fremskridt, kan vi se frem til yderligere innovation fra virksomheder i stort set alle brancher, herunder forsikring. De traditionelle forsikringsindkøbsmetoder er allerede blevet mindre og mindre ønskelige for forbrugere, der hurtigt ønsker at vælge den politik, der bedst er til deres behov og kan spare dem penge hver måned. Når alt kommer til alt, hvis det kun tager 90 sekunder at modtage et tilbud, der lader dig hurtigt sammenligne-shoppe, hvorfor fortsætte med at betale en stor præmie for en politik, der er fyldt med en masse dækning, du muligvis ikke har brug for?
I dag og i dag er forbrugerne kommet til at forvente et niveau af sofistikeret, realtids service, som teknologien giver dem mulighed for at opleve hver dag i en række interaktioner. Fra den kaffe, vi bestiller over vores mobilapp hver morgen til bankoverførsler, som vi er i stand til at gennemføre med et tryk på en knap på vores smartphones, er vi vant til at få opfyldt vores specifikke behov med det samme af virksomheder, der ser ud til at vide, hvem vi er og hvad vi ønsker af vores erfaring. Hvorfor skulle forsikringen være anderledes?
