Det er ikke længere en hemmelighed, at kunstig intelligens fuldt ud er kommet ind i vores liv. Næsten alle erhvervssektorer implementerer allerede AI for at gøre deres job mere behageligt og hurtigere. Mange fremtrædende globale virksomheder som Amazon, Google og Tesla bruger allerede det.
Onlinespil- og casinoindustrien er en anden sektor, hvor AI har vist sig at være nyttigt. Talrige kasinosider implementerer allerede teknologien til at levere bedre tjenester til spillerne og analyserer også spillernes data hurtigt. Her er nogle af måderne, kunstig intelligens forbedrer online-spilindustrien.
Anbefalende spil
Via smarte data bruger online casinoer AI til at komme med bedre anbefalinger til spil til spillerne. Smart data er data, hvorfra AI-motoren kan udtrække mønstre og signaler. Online spilplatforme som 888 Casino er allerede ved hjælp af en stærk anbefaling motor.
I 2019 lancerede 888 Casino sin Orbit-spilplatform for at hjælpe spillere med at få den bedste oplevelse af at spille spil. Bortset fra at tilbyde ultrahøj hastighedsindlæsning af spil bruger Orbit-platformen også AI til at hjælpe spillerne med at nyde personlig spil. Gennem denne AI-anbefalingsmotor behøver spillerne ikke længere bruge tid på at flytte fra en side til en anden på jagt efter spil. Baseret på din tidligere adfærd og dit mønster for spil, anbefaler systemet dig med nyttige forslag. Hver gang du spiller et spil på casinoet, får AI-motoren data til brug.
For eksempel, hvis du har spillet roulette-spil, foreslår det flere versioner af Roulette, turneringer eller bonusser, der kan interessere dig. Hvis motoren bemærker din opførsel som en højrulle, kan det også foreslå flere spil med høj indsats, som du kan prøve. Mens der stadig arbejdes på AI for at få det til at give bedre resultater, bruger 888 Casino det allerede.
Et andet casino, der lover en bedre spiloplevelse med AI er Jeetwin. Men Jeetwin vil også fusionere kunstig intelligens med virtuel spil for at give spillerne den mest realistiske oplevelse. VR vil gøre det muligt for spillere at nyde disse spil og føle at de er i et fysisk casino. Spillere ville være i stand til at chatte, gå og bruge forskellige spilmaskiner.
Identificering af problemspillere
Selvom online casino-operatører elsker at tjene penge, vil de mest velrenommerede ikke lide at se deres kunder blive spillere eller misbrugere. Dette skyldes, at problemspil giver branchen et dårligt image og i sidste ende kan påvirke sektoren. En hel del kasinoer implementerer allerede selvbegrænsningsværktøjer til at hjælpe spillere med at kontrollere deres spil, men nogle spillere finder stadig sig overbord. Gennem AI bliver det muligt hurtigt at opdage tidlig spillers afhængighed og forhindre, at den bliver værre.
Da AI arbejder med tidligere data og adfærdsmønstre indsamlet fra brugeren, kan den få øje på mistænkelige og underrette casinooperatørerne. Derefter ville casinooperatørerne tage skridt. De kan enten suspendere eller forbyde spillerens konto, mens de også hjælper en sådan person.
Bedre kunde
Mange spilwebsteder bruger allerede chatbots for at gøre deres kundeservice hurtigere. I øjeblikket er svarene fra disse chatbots ikke altid nøjagtige, hvilket gør det indlysende, at du ikke chatter med en person. Imidlertid kan AI til sidst løse dette og hjælpe med at give mere nyttig automatisk kundeservice. Baseret på brugerens nylige aktiviteter kan AI opdage de mest sandsynlige udfordringer kundens ansigter og endda give nyttige links, før de beder om hjælp. Selvom dette område af AI ikke er fuldt udviklet, arbejdes der allerede på.
Forebyggelse af snyd
Med brugen af AI vil det være næsten umuligt for svindlere at snyde på online casinoer. Gamblere, der forsøger at gøre brug af online snydemaskiner eller tricks, vil straks blive opdaget af AI og stoppet. Dette vil øge den generelle sikkerhed på webstedet.
AI kan også kombineres med VR og ansigtsteknologi for at forbedre sikkerheden. I stedet for kun telefon- eller e-mail-verifikation kan spillere verificere ved at tage live-billeder med deres enheder. Det levende billede, der blev taget, kunne kontrolleres med billedet på det indsendte ID-kort eller andet identitetsbevis for at bekræfte brugeren.
Det er stadig svært at forudsige fremtiden for AI, da det stadig er i den tidlige fase. Der er dog ingen tvivl om, at AI allerede påvirker verden. Med den fortsatte brug af AI vil online-spiloplevelsen bestemt blive bedre.
