Sikkerhed er af afgørende betydning i den moderne betalingsverden, især nu hvor digitale metoder bliver stadig mere populære. Mens disse metoders lethed og bekvemmelighed ikke kan betvivles - efterhånden som vedtagelsen stiger, øges mængden af opportunistiske cyberkriminelle, der er klar til at udnytte brugere. Som et resultat er det afgørende, at du som virksomhedsejer sikrer, at dine websteder eller betalingsportaler er vandtætte og kan modstå enhver form for kriminel aktivitet.
Hvis du ikke implementerer tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger og prioriterer sikkerhed, risikerer du at få dit websted kompromitteret, miste kunder, der har mistet tilliden til din virksomhed, oplever et hit til indtægterne og dit omdømme. Du kan endda være åben for potentielle juridiske konsekvenser. Med e-handel-svindelangreb i USA, der stiger med 30% fra 2016 til 2017, er det klart, at det er sikkert betalingsbehandling systemer er simpelthen ikke-omsættelige i dagens dag og alder.
Stadig ikke overbevist om, at du skal prioritere sikkerhed i dine betalingsløsninger? Her er en liste over 4 overbevisende grunde til, at betalingssikkerhed skal være øverst på din opgaveliste.
Du får en konkurrencemæssig fordel
Dagens kunder bliver mere og mere kyndige med deres data og sikkerhed. Hvis du viser din pålidelighed ved at tage din betalingssikkerhed alvorligt, vil dine kunder være langt mere tilbøjelige til at fortsætte med at handle med dig. For at illustrere den fordel, du kan få, overvej det faktum, at 75% af amerikanske detailhandlere har lidt mindst en cybersikkerhedsfejl i deres onlinebutikker (ifølge en Thales Data Security Report fra 2019). I dette klima er det vigtig for din succes at vinde dine kunders tillid.
Men hvis denne tillid (og dine kunders data) brydes, risikerer du at miste dem til konkurrencen. Faktisk rapporterer Experian, at 27% af kunderne har forladt deres vogn på grund af manglende synlig sikkerhed!
Sørg for overholdelse
Overholdelse henviser til din virksomheds evne til at opfylde visse sæt standarder. Når det kommer til betalingssikkerhed, kan der være alvorlige juridiske konsekvenser for ikke at være i overensstemmelse. Et eksempel på dette er PCI DSS-standarder - sørg for at se på, hvilke standarder der gælder for din region for at sikre, at du er fuldt ud kompatibel og giver dine kunder det højeste sikkerhedsniveau.
Beskyt din virksomhed mod alvorlige økonomiske tab
Ved at vælge at sikre og foretage fejlfinding af din betalingsportal er der ingen tvivl om, at du kan beskytte din virksomhed mod potentielle økonomiske tab. Et databrud kan være ekstremt dyrt, og du er ansvarlig for at håndtere den økonomiske byrde ved at håndtere og håndtere den forårsagede skade. I værste fald kan du endda være nødt til at dække sagsomkostninger, hvis du trækkes ind i en retssagsproces.
Bidrag til et forbedret forretningsøkosystem
Måske er en mindre håndgribelig, men ikke mindre vigtig fordel ved at prioritere din betalingssikkerhed, at du vil bidrage til et mere sikkert og blomstrende forretningsøkosystem. Dette forbedrer dine kunders shoppingoplevelse, samtidig med at tilliden til online shopping generelt øges, så din virksomhed kan fortsætte med at trives.
Så nu hvor du er overbevist om, at betalingssikkerhed ikke kan forhandles for enhver vellykket organisation, hvordan prioriterer du det faktisk? Her er de vigtigste trin, du skal overveje:
Vælg en pålidelig betalingsprocessor
Det første trin er at vælge en betalingsprocessor, der har ry for det højeste niveau af sikkerhed og sikkerhed. Nogle af svindelbekæmpelsesfunktioner, du skal sørge for, er på bordet: datakryptering, realtidshandlerovervågning, 3D-sikker, automatiseret transaktionsanalyse, CVV / CVC-valideringssystemer, tokenisering og PCI-overensstemmelse
Vælg den rigtige transaktionsovervågningssoftware
Den rigtige transaktions- og betalingsovervågningssoftware skal have synlighed i realtid og evnen til straks at identificere falske aktiviteter og sikkerhedsbrud. Disse realtidsværktøjer og dyb datasynlighed betyder, at alarmer straks sendes til dig før eventuelle kunder er berørt.
Du skal også sikre, at den softwaretjeneste, du vælger, tilbyder et højt niveau af kunde. Dette betyder, at du kan få adgang til øjeblikkelig fejlfindingshjælp i det uheldige tilfælde, at der opstår et brud, eller at en trussel er i horisonten. Som en bonus giver det dig mulighed for at optimere betalingskanaler på en proaktiv måde ved at bringe transaktionsovervågningssoftware om bord, forny og debugge hurtigt, forbedre kundeoplevelsen og øge overskuddet transparent.
Overvej cyberansvarsforsikring
Udover de mere proaktive foranstaltninger, der er anført ovenfor, kan du også overveje muligheder som cyberansvarsforsikring, som vil tilbyde værdifuld hjælp, hvis det var værst at forekomme. Mens målet naturligvis er at undgå at komme til et krisepunkt, er det stadig værd at sikre et sikkerhedskopieringsmiddel.
Håndter kundedata omhyggeligt
Nogle virksomheder kan vælge ikke at gemme kundedata og straks fjerne betalingsdata, så snart en transaktion er gennemført. Hvis dette ikke er muligt, kan du overveje at gemme disse data på et privat netværk. Uanset hvilken vej du beslutter at gå, er det vigtigt, at du beskytter dine kunder og er gennemsigtig med dem med hensyn til din foretrukne metode til at gøre dette.
Få et SSL-certifikat på dit websted
Bliv ikke offer for den misforståelse, at cyberkriminelle kun er rettet mod massive virksomheder. Enhver virksomhed er i fare - så sørg for at få et SSL-certifikat (en datafil, der sikrer sikre forbindelser) på dit websted. Krypter også kortholderdata, hvis de skal transmitteres på tværs af åbne, offentlige netværk.
Gennemgå dine plugins og tredjepartsintegrationer
Mange virksomhedsejere glemmer at gøre status over tredjepartsløsninger, der opererer i deres onlinebutikker. Det er integreret, at du regelmæssigt vurderer alle disse og sikrer, at du kan stole på dem. Fjern enhver, du ikke længere bruger - jo færre parter, du også kan eksponere dine kunders data, jo bedre.
Prioritering af betalingssikkerhed er afgørende for din virksomheds vækst og omdømme. Alle ovennævnte bestræbelser hjælper dig også med at istrere betalinger jævnere og udvide til nye markeder.
Selvfølgelig behøver du ikke istrere dine egne betalinger og sikkerhed. Den rigtige betalingssoftware fjerner integrationsbyrden fra dine skuldre, mens du udstyrer dig med de bedste sikkerhedsfunktioner på markedet. Sørg for, at du har valgt den rigtige software til betaling og overvågning af transaktioner til at sætte din virksomhed op til succes.
