Det er kun få dage siden iPhone X blev lanceret over hele verden, men vi er allerede begyndt at høre nogle af de problemer, som brugerne står over for med Apples nye flagskibsmodel. Efter rapportering af problemer som ikke reagerer på skærmen i koldt vejr (displayet reagerer ikke et par sekunder i koldt vejr), har nogle iPhone X-ejere klaget over at høre "knitrende" eller "summende" lyde fra enhedens frontvendte ørestyrehøjttaler.
MacRumors rapporterer, at et begrænset, men stigende antal iPhone X-brugere hævder, at de oplever "knitrende" eller "summende" lyde, der kommer fra deres iPhone Xs ørestykket, primært ved høje eller maksimale lydstyrker. Og tilsyneladende siges den knitrende lyd at blive hørt med enhver form for lydafspilning, herunder alarmer, musik, telefonopkald, ringetoner og videoer med lyd.
Over to dusin brugere har sagt, at de er berørt af dette problem i et MacRumors-diskussionsemne om sagen, mens lignende rapporter er dukket op på Twitter og Reddit, siden iPhone X blev lanceret. MacRumors rapporterede, at få forummedlemmer også har rapporteret problemet.
https://twitter.com/igobyPOET/status/929502336363520000
Mens lydene kan være resultatet af forvrængning, især da de kun forekommer i højere lydstyrker, er flere brugere overbeviste om, at der kan være et større software- eller hardwareproblem, der påvirker ørestykket.
I september 2017 havde nogle tidlige brugere af iPhone 8 og iPhone 8 Plus også rapporteret om et lignende knitrende lydproblem, men det opstod kun under taleopkald og blev hurtigt løst af Apple med en iOS-opdatering (iOS 11.0.2). Det skal bemærkes, at iPhone X kom forudinstalleret med iOS 11.0.3, så det kunne have inkluderet rettelsen.
Apple udskifter i øjeblikket de berørte iPhone X-enheder gratis og indsamler diagnostiske oplysninger, så deres ingeniører kan undersøge sagen, som det rutinemæssigt gør med eventuelle software- eller hardwareproblemer.
Oplever du også det samme problem med din iPhone Xs frontvendte ørestykket? Derefter anbefaler vi dig at kontakte Apple hurtigst muligt og prøve at arrangere en erstatning. Book en Genius Bar-aftale med Apple -appen for at få din iPhone X udskiftet.
