Alle virksomheder i verden søger at optimere deres forretning. Det betyder ikke noget, hvilken branche du tilhører; en virksomhed er afhængig af effektiv kommunikation for at være effektiv. At drive en virksomhed i nutidens verden er ikke som før. Hvor du tidligere kunne komme væk med en masse ting, lige nu skal du bruge al den tilgængelige teknologi for at være et skridt foran dine konkurrenter. Da virksomheder altid er på udkig efter forbedringer, vil jeg give dig en guide til virtuelle telefoner til små virksomheder.
Internettet har medført mange ændringer i, hvordan en virksomhed fungerer. Det gør mere end blot en kilde at lave Google-søgninger, bruge sociale medier og læse artikler. Internettet har også muliggjort brugen af virtuelle telefoner, som giver flere funktioner end nogen fastnettelefon nogensinde kunne tilbyde.
En af de vigtigste fordele, som disse telefonsystemer tilbyder, er, at de muliggør virtuel viderestilling af opkald, hvilket gør det muligt at omdirigere indgående opkald til et telefonnummer efter eget valg. EasyRinger nævner, at viderestilling af telefonnummer er nyttigt for både enkeltpersoner og virksomheder, der ønsker at modtage opkald til både et eksisterende telefonnummer og et ekstra lokalt nummer. De gør det også muligt for brugere at modtage opkald og foretage opkald hvor som helst, mens de giver din lille virksomhed en stærk lokal tilstedeværelse.
På grund af dets mange fordele er det et must for små virksomheder at få et virtuelt telefonsystem. Før du dykker dybt ind i verden af virtuelle telefoner, lad os se på, hvad de faktisk er.
Hvad er et virtuelt telefonsystem?
Ligesom navnet antyder, er et virtuelt telefonsystem et kommunikationsværktøj, der bruges til at håndtere alle dine telefonopkald via et virtuelt system, dvs. internettet. Det er helt anderledes end virtuelle telefonsystemer, da du ikke har brug for de traditionelle bordtelefoner, ledninger og kabler, hvilket ændrer hele din arbejdsstruktur.
Lad mig give dig en kort anmeldelse til lægmænd, der ikke aner, hvordan det fungerer. Opkaldere ringer til dit gratisnummer og bliver mødt med en tilet velkomstbesked. Hvis nogen tager opkaldet, ja, og hvis opkaldet ikke bliver besvaret, går det til et andet lokalnummer, hvor du har en medarbejder.
Opkald kan også gå til voicemail, hvis du har aktiveret funktionen, og disse voicemails bliver sendt til dig. Ret simpelt, ikke? Det bedste ved sådanne systemer er dog, at der ikke er nogen grænse for, hvor mange funktioner du kan få, da du kan forbedre systemet til at gøre forskellige ting efter behov.
Hvilke funktioner kan du få?
Et virtuelt telefonsystem handler om de ekstra fordele, det giver. Du kan vælge mellem en standardpakke som voicemails til dine e-mails, opkaldsoverførsler, opkaldslister, opkaldsscreening, viderestilling af opkald, adressebog, lokale numre, brugerudvidelser, gratisnumre, automatiske udskrifter, opkalds-id, forretnings-SMS, menuer, etc.
Du kan også få nogle -funktioner som opkaldsoptagelse, hvor du kan tjekke de opkald, der finder sted mellem kunderne og dine kunder, så du kan gennemgå medarbejdernes præstationer og sikre, at alt bliver gjort, som du vil have det, have en live receptionist så du kan foke din arbejdskraft andre steder, og få et toldnummer til din virksomhed, så den er unik i forhold til resten af dine konkurrenter. Et virtuelt telefonsystem giver dig anderledes måder at forbedre effektiviteten i din virksomhed.
Kom godt i gang
Nu hvor du ved, hvad et virtuelt telefonsystem er, og hvilke forskellige funktioner du kan få, så lad mig fortælle dig, hvordan du kan få et til din virksomhed. Processen er ret enkel og anderledes end at få et traditionelt telefonsystem, da du ikke behøver at vente på, at nogen kommer over og installerer det.
Den første ting, du skal gøre, er at undersøge lidt og finde et lokalt og gratis nummer til din virksomhed. Alle dine opkald vil gå gennem dette nummer, så du skal være meget forsigtig, når du vælger dette nummer. Du kan også få et internationalt nummer til din virksomhed, hvis du vil målrette mod et mangfoldigt samfund.
Hvis du allerede har et nummer til din virksomhed, behøver du ikke bekymre dig, som ved hjælp af nummerportering; du kan få det flyttet til det nye system uden problemer. Du kan også få flere numre til et system, så husk det.
Når du har besluttet dig for alt, kan du få alt gjort virtuelt. Du kan erhverve disse tjenester og opdatere dem, så du ikke sidder fast med de samme funktioner. Hvis du allerede har nogle telefoner, kan du bruge denne tjeneste på dem; hvis ikke, kan du også bruge disse tjenester ved hjælp af mobiltelefoner eller en app.
Hvis du bruger mobiltelefoner som dit virtuelle system, kan du tile alt, som at beslutte, hvor du vil have opkaldet hen, og en bestemt tidsplan, hvor ingen forstyrrer dig. Du kan også få dine personlige opkald til at gå til din telefonsvarer i åbningstiden og omvendt. Det bedste ved det virtuelle system er, at du, afhængigt af hvilken virksomhed du går til, kan få kunde 24/7, så der ikke er nogen nedetid.
