Med fremkomsten af teknologi kan sociale medier være din virksomheds bedste ven. Næsten alle er på en eller alle de sociale medieplatforme. Nogle virksomheder har haft succes bare ved at have en fremragende social mediestrategi. Disse strategier kan bringe en bredere kundebase og præsentere et velrenommeret image for virksomheden. Vi ved alle, at flere kunder svarer til mere overskud. Mere at have et velrenommeret image giver dig mulighed for at indstille en højere pris, som derefter øger rentabiliteten. Der er så meget, du kan få ved at have en konkurrencedygtig tilstedeværelse på de sociale medier.
Så givende som det lyder, er marketing på sociale medier ikke så let som du måske tror. Du er nødt til at lægge en anstændig indsats i det for at få engagementer. Der er forskellige faktorer at overveje. En af disse er algoritmen. Der er forskellige måder at omgå disse på, og her er dos og don'ts:
Dos and Don'ts
Don'ts
Glem ikke linkene
Inkluder altid linket til dit websted, din shoppingside, din blogside eller en kontakt-side i alle dine indlæg. Inkludering af linkene er i stand til at gøre en tilhænger til en kunde, da han / hun er et klik væk til ordreknappen efter at have klikket på linket.
Skynd dig ikke med at sende
Ved hvem du er, den brandidentitet, du vil skildre online, dit målmarked og alt, hvad der skal etableres først. Din virksomhed er som en person. I dit første indlæg får folk deres første indtryk. De kan straks beslutte, om de vil følge din side eller ej. Overvej hvordan du vil have folk til at kende dit brand.
Glem ikke at tjekke kommentarerne eller spørgsmålene
Ignorer ikke nogen af disse. Det kan være hård kritik, men du kan altid gøre det til en konstruktiv. Hvis det ikke er klart, hvorfor de sagde, hvad de sagde, kan du altid spørge og forsikre dem om, at du arbejder på at forbedre dit produkt eller din tjeneste. At besvare spørgsmål og besvare komplimenter viser også, at din virksomhed virkelig bryr sig om sine kunder.
Hold dig ikke til kun selvforfremmelser
En af måderne du kan præsentere et billede af en forretning, der holder af, kan du sende forskellige publikationsmaterialer, som dine kunder kan nyde. Det kan være rent sjov og spil, som de populære dette eller det og bingokorthistorier på Instagram, som du kan tile for at relatere til din virksomhed. Du kan også sende triviaer og noveller, der holder dine kunder engagerede.
Spam ikke dine kunder
Mind dine nuværende og potentielle kunder om nye produkter eller promoveringer, men bombardér dem ikke med for mange e-mails eller beskeder. Hvis du gør dette, kan du miste kunder i stedet for at få mere. Der er altid et ende antal beskeder, du kan sende, og en perfekt timing eller tidsintervaller for hver enkelt. Hvis du fortsætter med at sende dem mere end nok, er du mere tilbøjelig til at blive slået fra eller blokeret.
Smadr ikke på den caps lock-knap
Det kan hjælpe med one-liners, men det virker ikke i mere end en sætning. Selv en sætning kan være for meget til at blive kapitaliseret. Selvom du vil have det til at udstråle spænding, for andre er det visuelt alarmerende og kan have råben og forstyrret tone til det.
Gør ikke alt til et hashtag
Du behøver ikke at omdanne hvert ord til et hashtag. Hashtags øger synligheden, men du skal vælge dine hashtags godt. Sørg for, at de er relateret til dit produkt eller din tjeneste. Tilføj også lokale hashtags.
Vær ikke gentagen
Opret nye indlæg med nye billedtekster. Gentag ikke det, du allerede har sagt igen og igen. Folk tror, at du ikke lægger nok kræfter på dine indlæg. Tendensen er også, at de ruller forbi dine indlæg, fordi de straks tror, at det er det samme som de andre indlæg. Bare omformulering af billedteksten på dine tidligere indlæg kan allerede få folk til at tro, at det er en anden.
Dos
Kender din timing
De bedste tidspunkter at poste kan variere afhængigt af dit publikum. For hjemmehjemmede mødre kan disse være på dagtid, hvor deres børn er i skole, og de er hjemme og gør opgaver. Når de tager pa, kan de se dit indlæg. For studerende eller personer, der går på arbejde, anbefales det at poste om natten. Dagene er også vigtige. Weekender kan være det perfekte tidspunkt, da folk er i stand til at slappe af og være på sociale medieplatforme længere end normalt.
Lær dit publikum at kende
Ligesom hvordan vi vurderede de bedste tidspunkter at sende, er det vigtigt at vide, hvad dit publikum kan lide. Du kan måle dette ved at vide, hvilke typer indhold dit publikum interagerer mest med. Er dit målmarked en gruppe teenagere? Det er vigtigt at forstå det æstetiske, der er til deres interesser og tendenser for dem.
Prøv nye og forskellige ideer
Diversificer dit indhold og dine materialer. For teenagere er TikTok-videoer det, der fanger deres opmærksomhed. Instagram-historier, unboxing-videoer, vlogs og så meget mere kan bruges. Sørg for at oprette en sjov og engagerende side, som de gerne vil fortsætte med.
Planlæg ting.
Det er ikke nok at kende doser og don'ts. Strategiser. Det er bedst at vide, hvilken slags æstetisk eller kunststil, du vil have dine materialer. At have en plan kan også gøre det nemmere at istrere en virksomhedssocial mediekonto, fordi du allerede kan lave skabeloner, der er lette at redigere. Du kan også planlægge dine indlæg!
Nyd at være social media manager!
Hav det sjovt at istrere din konto! Behandl dine kunder som venner. Det er vigtigt at nyde at gøre alle disse, da det kan føre til mange positive resultater. Du kan forblive positiv og tage let kritik og som muligheder for at forbedre dig. Du bliver mere entusiastisk, og dette kan resultere i at være mere venlig at svare på dine kunder og mere. Selvom det kan være sjovt, har du muligvis brug for ekstra hjælp fra en social media marketing agentur. Der kan være meget tekniske aspekter ved håndtering af en virksomheds sociale mediekonto, find et bureau til markedsføring af sociale medier, der kan arbejde godt sammen med dig og din virksomhed.
