Har den globale pandemi ført til dig mister dit job eller at skulle lukke en virksomhed og starte igen? Eller viste det dig måske, at det er tid til en arbejdsændring, at foke på at gøre noget, du brænder for?
Hvis du er i en af disse positioner, har du muligvis for nylig åbnet en onlinebutik eller tænker på at starte en snart. I så fald skal du forstå, at dette er et voksende marked, men også et konkurrencepræget marked. For at sikre, at din tid, penge og energi er brugt godt, skal du være smart i, hvordan du gør tingene. Overvej nogle top tip til at gøre din e-handel butik mere konkurrencedygtig i 2021 og derefter.
Har en klar forskel
Med så mange andre online butikker, der forsøger at få forbrugernes opmærksomhed, er det afgørende at finde en måde at skille sig ud fra pakken. Udvikl et klart forskelspunkt for din e-handelsside og dit brand. Find ud af, hvad din virksomhed kan give, som f.eks Coupa Punchout opsætning, til shoppere, som andre ikke kan, eller ting, du vil ikke gør det, som konkurrenter gør, og kunderne ikke sætter pris på.
Du kan indstille dig selv til at sælge til en bestemt niche af mennesker, der i øjeblikket ikke henvender sig til eller sælger unikke produkter. Du kan have et interessant, kreativt mærke, der tiltrækker opmærksomhed af alle de rigtige årsager, sælge ting på en usædvanlig måde eller tage højde for et andet prispunkt end andre butikker.
Undersøg konkurrencen for at lære, hvad der er og ikke er i øjeblikket tilbudt, så du er sikker på din unikt salgsproposition (USP). Overvej også, om den måde, du planlægger at skille dig ud på den overfyldte markedsplads, bliver populær nok til at arbejde for dig. Det vil sige, vil dit interessepunkt tiltrække nok interesse til at sikre, at din virksomhed er levedygtig på lang sigt?
Få flere kundeemner ved at bruge SEO
Marketing er en vigtig del af generering af kundeemner og salg til din online forretning. Tro ikke, det er nok bare at "bygge det, så kommer de." Du skal være proaktiv for at få dit brandnavn og dit websted ud for folk, så de ved, at din butik findes. En af de bedste måder at gøre det på er via søgemaskineoptimering (SEO).
SEO øger dit websteds synlighed via organiske søgemaskineresultater (ikke-betalt trafik versus betalte annonceringsveje). SEO driver trafik og øger brandbevidstheden, og resultaterne af søgninger på motorer som Google er den vigtigste måde, mange kunder finder de produkter, de ønsker at købe online i dag.
Du har svært ved at konkurrere, hvis du ikke bruger denne strategi, så det betaler sig at forpligte sig til at foke på den som en af dine førende marketingveje. Det tager normalt tid at opbygge de bedste resultater, så vær tålmodig. Hvis du ikke har erfaring inden for dette område eller nok tid eller energi til at arbejde på det selv, skal du leje et firma, der er specialiseret i denne type markedsføring, såsom V Digitale tjenester.
Opret et godt udlagt websted
En anden kritisk faktor er selve hjemmesiden eller platformen. For at generere nok salg har du brug for en brugervenlig onlinebutik, der er let for folk at navigere rundt. Hvis de ikke let kan finde det, de vil have, og sidde fast på bestemte punkter, klikker de snart væk og prøver en anden e-handelsbutik.
Opret et websted, der også fremstår som professionelt, og som er let at læse med tekst i en klar skrifttype i en anstændig størrelse. Efterlad masser af hvidt mellemrum på hver side, i stedet for at blokere den med for meget tekst og grafik. Del også tekst op i hurtiglæselige informationsbidder. Brug baggrundsfjernelsestjenester eller en professionel fotoredigeringstjeneste for at sikre, at dine produktbilleder er de bedste, de kan være. Arbejd desuden på at have en hurtig-loading hjemmeside, da folk bliver frustrerede, hvis indlæsningstiden går ud over et par sekunder.
Et effektivt websted har en konstant tilstedeværelse af mærket og viser forsegling af websteder, betaling og andre logoer, kontaktoplysninger, anmeldelser, udtalelser og lignende. Disse faktorer hjælper med at opbygge tillid hos kunder og vise dem, at din virksomhed er ægte og pålidelig. Plus, du har brug for et websted, der vises pænt på mobile enheder, da så mange mennesker gennemsøger og køber på smartphones og tablets i disse dage.
Dette er tre af de vigtigste elementer, der er involveret i oprettelsen af en konkurrencedygtig e-handelsbutik. Nogle andre strategier at bruge er:
- Giver fremragende kundeservice
- At engagere sig med kunder på flere berøringspunkter gennem shoppingrejser
- At være aktiv på sociale mediesider
- Gør betalinger lette for folk og giver flere betalingsmuligheder
Det tager tid, energi, penge og forpligtelse til at udvikle en onlinebutik med masser af glade kunder og tilsvarende salg. Men hvis du følger trinene ovenfor og handler strategisk, er du sikker på snart at begynde at se positive resultater.
