Intro
Hvad er Trip.Com?
Ifølge virksomhedens 'Om os' side er Trip.com en del af et NASDAQ-børsnoteret selskab kendt som Trip.com Group. Først startet i 2003, har online rejsebureauet nu over 45,100 ansatte og over 400 millioner medlemmer. I betragtning af disse oplysninger er det nu klart, hvorfor Trip.com betragtes som en af de førende agenturer i denne branche.
På Trip.com har det aldrig været nemmere at reservere fly og hoteller. Agenturet har skabt et utroligt netværk, der giver det mulighed for at give kunderne over 2 millioner individuelle flyruter og tilbyder over 1.4 millioner hoteller i 200 lande og regioner.
Hvordan virker det?
Reservation med Trip.com er næsten ubesværet - alt hvad du behøver er en computer eller en mobilenhed. Hvis du går over til webstedet eller åbner appen, er det første, du ser, et felt, hvor du kan søge på hotelværelser, fly, biludlejning osv. Hvis du ønsker at reservere et hotelværelse til Eksempel: alt hvad du skal gøre er at indtaste din destination (eller hotelnavnet, hvis du har en bestemt i tankerne), dine ind- og udtjekningsdatoer, og hvor mange gæster der vil være.
Derfra vil Trip.com lede efter hotelværelser, der er til dine specifikke behov. Forslagene giver også mere plads til specificitet. For eksempel kan du filtrere dit budget, gæstebedømmelse, stjernebedømmelse og mere for virkelig at indsnævre din søgning. Til sidst finder du det ideelle rum til dig og din rejse.
Den samme proces gælder for booking af fly og leje af køretøjer. Du skal bare tile og specificere din søgning så meget som muligt, indtil du er tilfreds med det, du har.
Servicegaranti
Mange rejsende er tiltrukket af Trip.com på grund af dets servicegarantier. For eksempel har Trip.com en ændrings- og annulleringsgaranti for reservation af hotelværelser. Garantien siger, at "Trip.com tjener ikke overskud fra eller tilføjer ekstra gebyrer for ændringer og afbestillingsgebyrer." Hvis du af en eller anden grund har besluttet at annullere den reservation, du har foretaget på hjemmesiden, bestræber Trip.com sig på at kommunikere med hotellet for at se, om de kan reducere afbestillingsgebyrene for din skyld.
Trip.Com Fordele
Sikker betaling
Trip.com viser, hvor meget det prioriterer din sikkerhed. Uanset hvilken slags betalingsmetode du bruger, hvad enten det er via tredjepartsmuligheder eller dit personlige kreditkort, sikrer Trip.com, at dine følsomme oplysninger er sikre og ikke
Store rabatter
Hvad der er godt ved Trip.com er, at det tilbyder konkurrencedygtige priser, der virkelig kan hjælpe dig med at spare mere på din rejse. Ikke kun det, at registrere sig for at blive medlem giver en større chance for at modtage endnu flere rabatter.
Gå hvor som helst du vil
Trip.com's dækning er verdensomspændende, hvilket betyder, at du kan gå, hvor du vil hen. Virksomheden forbinder dig med netværk fra hele verden, uanset om du ønsker at booke en flyrejse eller et hotelværelse fra den anden side af kloden.
Topnotch kundeservice
Trip.com er stolt af sit kundeserviceteam, og endda Trip.com-anmeldelser viser utallige tilfredse kunder takket være den positive kundeserviceoplevelse, de havde. Derudover taler Trip.com's team forskellige sprog for at imødekomme en lang række mennesker.
Trip.Com Ulemper
fejlkommunikation
På dette tidspunkt er Trip.com et massivt firma, hvorfor det ikke kommer som en overraskelse, at der er nogle misforståelser og forvirringer undervejs. Nogle kunder oplevede nogle sammenblandinger med deres hotelværelse reservationer, mens andre oplevede uforklarlige aflysninger på deres fly.
Langsom refusion
Desværre er det måske ikke så let at få en refusion fra Trip.com. Virksomheden tager et stykke tid på at løse restitutionsrelaterede problemer, så meget, at nogle kunder måtte vente i flere måneder.
Konklusion
Uanset om du rejser på forretningsrejse eller fritid, er en ting helt sikkert: alle ønsker en problemfri bookingoplevelse. Trip.com er et online rejsebureau, hvor du nemt kan booke flyrejser, hotelværelser, biludlejning og meget mere. Det er dog ikke et perfekt firma, og du kan støde på nogle problemer undervejs. Hvis du er villig til at tage risikoen for Trip.com's konkurrencedygtige priser, er du velkommen til at gøre det.
