Syntetisk overvågning stimulerer besøgende, der går til dit websted. Denne proces kan give dig værdifuld indsigt i din applikations stier, ydeevne og oppetid. Det rigtige værktøj giver dig mulighed for at se på, hvor godt dine web- eller mobilapplikationer fungerer.
Det lader dig også undersøge applikationsprogrammeringsgrænsefladerne (API'er), der driver dem. Ved at holde øje med din API kan du finde potentielle ydelsesproblemer forårsaget af tredjeparter. Der er flere grunde til, at din virksomhed kan drage fordel af syntetisk overvågning.
Identificer problemer, inden de påvirker brugerne
De rigtige værktøjer hjælper dig med at efterligne brugerinteraktioner, så du kan test dem eksternt eller bag en firewall. Du ser proaktivt over dine websteder og API'er samt mobil-, SaaS- og webapplikationer, selv når der ikke er meget trafik. Ved at finde disse problemer nu er de mindre tilbøjelige til at påvirke besøgende og få dem til at forlade.
Syntetisk overvågning giver dig mulighed for at vælge, hvor og hvor ofte du kontrollerer dine applikationer. Over tid kan du bruge dataene til at finde områder til at forbedre eller basere programmets ydeevne. Du er bedre rustet til at udvikle strategier til forbedring. Du kan sammenligne dit websteds ydeevne og tilgængelighed over for konkurrenter. Eller du kan vælge at sammenligne det med tidligere versioner.
Forbered dig på peak trafik
Selvom du ikke har trafik til en del af dit websted, Syntetisk overvågning lader dig holde øje med det alligevel. For eksempel, hvis du opretter en ny marketingkampagne, kan du få besøgende til at gå til et nyt område af appen. Du kan forberede dig ved at stimulere trafikken der for at sikre, at den fungerer godt.
Hvis du ændrer layoutet, er det også en god ide at kunne teste dem, før slutbrugere støder på dem. Overvej f.eks. Blomsterfirmaer. De vil overvåge deres e-handelswebsteder hele året på flere steder. Men i spidsbelastningstider som mors dag eller valentinsdag sættes overvågningsløsninger på prøve.
Hvis du har komplicerede transaktioner, er det ikke nok at kontrollere oppetid og tilgængelighed af API'en. Det gælder især, når du vil levere ydeevne i høj kvalitet. Med syntetisk overvågning kan du efterligne forretningsprocesser som at udfylde en formular, søge, logge ind eller tilføje ting til en indkøbskurv. Du kan gøre dette fra forskellige placeringer og sammenligne trinene i transaktionerne for at komme med en plan for forbedringer.
Mål serviceniveauaftaler
Serviceniveauaftaler (SLA'er) er en vigtig del af at drive en virksomhed i dag. SLA'er beskriver det serviceniveau, som dine kunder forventer af dig, og definerer de metrics, som tjenesten måles med.
Det er i både dine og dine kunders bedste at overholde det aftalte serviceniveau. Hvis du er sælger, kan syntetisk overvågning hjælpe dig med at forstå appens begrænsninger og tilgængelighed. Med disse oplysninger kan du oprette realistiske SLA'er for at undgå uventede problemer eller sanktioner.
Du kan muligvis også arbejde med tredjepartsleverandører, f.eks værktøjer til betalingsbehandling, forretningsanalyser eller plugins til søgning til websteder. Syntetisk overvågning giver dig mulighed for at sikre, at du får det aftalte serviceniveau for at holde dine leverandører ansvarlige.
